NOJ Neext

Control de colas y turnos

La plataforma que ordena la atención, reduce tiempos de espera y mejora la experiencia del paciente.

NOJ NEEXT

Es una plataforma diseñada para ordenar, coordinar y optimizar la atención de pacientes desde el primer punto de contacto hasta la finalización del servicio.

Centraliza la gestión de turnos y flujos de espera, permitiendo a las instituciones ofrecer una experiencia más clara, organizada y predecible tanto para el paciente como para el personal operativo.

Una atención ordenada comienza con información clara.
NOJ Neext mejora la experiencia del paciente al ofrecer visibilidad sobre su turno y estado de atención, reduciendo incertidumbre y mejorando la percepción del servicio.

Recepción/Documentación

Registro rápido, asignación de turnos y organización del ingreso del paciente por área/servicio, manteniendo el control desde el primer punto de contacto.

Enfermería/Triage

Clasificación y priorización según criterios definidos por la institución, con visibilidad del estado del flujo y herramientas para mantener el orden operativo.

Estaciones de atención

Llamado por estación y control del avance del paciente, reduciendo tiempos muertos y facilitando una atención más coordinada entre áreas.

Administración

Configuración de servicios, horarios, estaciones y reglas de atención, además de reportes operativos para medir demanda, tiempos y desempeño.

SEGURIDAD OPERATIVA Y RESPALDO DE DATOS

La continuidad y confiabilidad de la operación son una prioridad. NOJ Neext ha sido diseñado bajo principios de seguridad operativa, integridad de la información y disponibilidad, para evitar interrupciones, pérdida de control o dependencia de procesos manuales.

Nuestros lineamientos se inspiran en buenas prácticas internacionales de protección de datos y operación segura en entornos sensibles, especialmente aplicables a instituciones de salud.

Control y experiencia para una atención más ordenada

Control por roles y permisos

Accesos definidos según funciones (recepción, triage, estaciones, administración), evitando cambios no autorizados y manteniendo trazabilidad operativa.

Respaldos automáticos

Protección continua de la información con respaldos programados, asegurando recuperación ante fallos técnicos o incidentes operativos.

Gestión flexible por áreas y servicios

Configuración adaptable a la realidad de cada institución: áreas, servicios, estaciones, prioridades y reglas de atención.

Métricas para mejora continua

Reportes de demanda, tiempos promedio y comportamiento del flujo para identificar cuellos de botella y optimizar la operación.

Una operación más clara desde el primer punto de contacto

Reportes de demanda, tiempos promedio y comportamiento del flujo para identificar cuellos de botella y optimizar la operación.

Optimice la experiencia de atención en su institución

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